Verzending en retournering
De producten worden op bestelling in Italië vervaardigd, vervolgens verpakt en wereldwijd per koerier bezorgd. De gebruikelijke levertijd bedraagt 4 weken. Bestellingen van op maat gemaakte producten kunnen niet worden geannuleerd, aangezien er bij de fabrikant vertragingen kunnen optreden.
Internationale leveringen
Afhankelijk van de bestemming kunnen er bij aankomst invoer-btw, douanerechten of inklaringskosten van de koerier in rekening worden gebracht. Deze kosten zijn niet inbegrepen in het bij het afrekenen getoonde bedrag of in de factuur, en dienen – indien van toepassing – door de ontvanger te worden voldaan. De autoriteiten van het land van bestemming en de koerier bepalen of er kosten van toepassing zijn en wat de hoogte daarvan is