Leverans och retur
Produkterna tillverkas på beställning i Italien, för att därefter paketeras och levereras över hela världen via budfirma. Den normala tiden från beställning till leverans är 4–6 veckor. Förseningar kan förekomma under produktionsprocessen. Vid avbokning efter att produktionen har påbörjats debiteras en avgift på 25–35 % för hanteringskostnader.
Internationella leveranser
Beroende på leveransdestination kan beställningar bli föremål för importmoms, tullavgifter eller hanteringsavgifter från budfirman vid ankomst. Dessa avgifter ingår inte i beloppet som visas i kassan eller på fakturan, utan ska i förekommande fall betalas av mottagaren. Det är myndigheterna i destinationslandet och budfirman som avgör om avgifter tillkommer och hur stora dessa är